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    陪同上司拜?#30431;?#24517;知的
    发表时间:2012-11-20 来源:中国礼仪网 作者: 字体: [打印] [关闭]

       陪同上司作商务拜访,是商务秘书常做的一项工作。为了实现与客户沟通的目的,秘书应该注意以下事项:

      (一)塑造良好的风貌

       陪同上司参与商务活动,秘书的风度如何,直接关系到企业形象。在日常工作和生活中,秘书就要时刻留意自己的仪表,出门做商务拜访更要注意外貌特征,一个好的秘书应?#26412;?#26377;豁达开朗的气质和大方自然的风度,给人留下谦恭和蔼、?#27807;?#28487;洒、淳朴热情的印象
       
      (二)摆正自己的身份地位

      不论代表公?#22659;?#35775;,还是陪同上?#22659;?#35775;,秘书都会受到其他公司的热情接待。这时秘书应该注意自身的言谈举止,不能得意忘形,认为自己高高在上,做出?#24418;?#33258;己身份的事情,给公司形象抹黑。当然这并不意味着秘书完全变成上司的跟班,或是只是传达旨意的木偶。企业秘书在与外界交往的过程中,也是展示自己,推销自己的一个大好机会

      (三)做恰当的介绍

       陪同上?#22659;?#35775;,秘书少不了要经常对人或事物作介绍。给随时遇到的人作介绍,是秘书第一要掌握的学?#30465;?/p>

      给人介绍的基?#22659;?#35782;是:先将男士介绍给女士,将晚辈介绍给长辈,将下?#30563;?#32461;给上级。具体在公司之间的交往中,要求更加细致?#32454;瘢?#35201;点如下:

      应先把资历浅的介绍给资历深的人,再把资历深的人介绍给资历浅的人。

      如果知道的话,称呼全名、职位和公司名称。
        
      如果是许多人,从高职位到低职位?#26469;?#20171;绍。如果两个职位相等,先介绍年长者。如果你不清楚他们的职位,应从身边最近的开始介绍,然后再介绍离你远的那位。

      介绍自己时,应先称呼对方的姓名,如果不知道对方的姓名,千万不能在自我介绍前问对方。千万不能?#30465;?#20320;是谁”或“你叫什么名字?#20445;?#24212;?#30431;擔?#24744;好,我是王琳,许总的秘书。”那么对方就会自我介绍了。如果他没有介绍自己,你介绍完自己后,再问:“您是……?”

      在随后的谈话中,重复每位的名字。很多人很难记往他人的名字,而不?#35980;?#20877;问,会很尴尬。在谈话中随意提及每人的名字,会使他们感到轻松愉快。

      要积极?#27490;邸?#22312;介绍别人时,看着对方的眼睛,面带微笑,缓慢而清晰地说出他的名字,可以说些关于每个人有趣而肯定的轶事。

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